3月3日,市法院立案庭,一位身着军装的特殊引导员引起了来院立案群众的关注,他威武英气的军姿和对待来院立案群众笑容可掬、热心周到的态度,让来院群众感受到了春风般的温暖。这是去年以来抚顺中院与雷锋生前所在团开展军院共建活动以来,雷锋团官兵第三次来法院开展一日接待活动。
一上午,身着军装、肩挎“雷锋团官兵为您导诉”绶带的雷锋连五班班长杨鹏,共接待诉讼群众 26人,完成导诉 21次,杨班长用热情、周到、细心的为民服务的行为,让来法院诉讼的群众感受到了雷锋团官兵爱民为民的情怀,也深深感染和激励着诉讼中心的法官们,以雷锋团官兵为榜样,更好地学习和实践雷锋精神,全心全意为人民服务。
自去年开展军院共建活动以来,市法院结合开展群众路线教育活动,把改进司法作风作为服务群众的前提,立足审判职能进一步加大司法为民力度,为了更好地学习雷锋精神,市法院邀请雷锋团战士到法院体验一日值班活动,用身体力行的实际行动,传递雷锋精神。在开展岗位学雷锋活动中,市法院以诉讼服务中心为司法为民的窗口,设立了“学雷锋文明服务岗”,设置了便民导诉台和引导员,方便当事人咨询、联系;配备了便民书写的桌椅、笔、老花镜、便民电话、饮水设施等,便于当事人等候、书写材料;安排党员干部轮流到信访大厅接访,按照首问负责制的要求,对于所接待的来访者,谁接待谁负责,直到答复满意或问题解决。在全院开展“岗位学雷锋”活动,倡导全院干警学习雷锋同志对待工作爱岗敬业、钉子精神,将办理每个司法案件都作为弘扬雷锋精神的生动实践,认真接待好每一位当事人、开好每一个庭、调解好每一起纠纷、制作好每一份法律文书、执行好每一起案件,努力让人民群众在每一个司法案件中都感受到公平正义。
在雷锋精神的激励下,市法院立案庭辛勤工作,扎实苦干,2014年登记立案4220件,民事案件1987件,做到登记录入各类信息完整准确。对符合条件的弱势群体司法救助18万元。全年共调取、移送、接收三级法院(省院,中院,各基层)各类案件5285件,卷宗达16781册,做到卷宗安全及保密工作常抓不懈。受理完成最高院、省法院及全国其他法院委托送达、涉外送达35人次。立案大厅全年接待来访当事人及群众约10551人次,平均每天35人次,有效化解矛盾,疏导当事人情绪,引导正确诉讼。在2015年初面临审判运行机制改革给立案工作带来全新挑战、人员大幅减少的情况下,庭长苏青带领干警加班加点工作,确保了案件及时分送到各审判合议庭,为保证审判工作正常运行,作出了积极贡献。