近日，抚顺市东洲区人民法院诉前特邀调解员徐志成、王晶化解了一起邻里之间的健康权纠纷。

时某与张某系邻居关系，两家因在路边栽种农作物发生口角，争吵中矛盾升级，时某一时冲动将张某头部打伤，张某因此住院治疗近10天。时某受到了拘留13日，罚款500元的治安处罚。事后张某要求时某赔偿医疗费、误工费等遭到拒绝，张某一纸诉状将时某诉至法院。

徐志成、王晶接到案件后，将双方约到法院调解室，没想到双方矛盾尖锐，见面即剑拔弩张，张某向时某坚持索赔11000元，时某不同意，意见始终无法达成一致。调解员从真正化解两家矛盾的角度出发，从法律、道德、人情等方面对双方进行疏导和劝解，从有利于团结、有利于生活方面考虑，向双方提出了合理化的和解方案。最终时某向张某赔偿9900元，并就今后生活中因通行、排水等问题达成协议。时某在法院诉讼服务中心当场将赔偿款支付给张某。通过诉前特邀调解员耐心疏导，该纠纷一次性成功化解。

自抚顺市东洲区人民法院诉前调解中心成立以来，诉前特邀调解员积极深入诉前调解工作，充分发挥自身优势，做到与群众沟通“零距离”、当事人化解矛盾纠纷“零成本”、解决纠纷“零时限”，确保纠纷及时化解，真正让当事人的合法权益得到保障。