2022年10月24日，抚顺市东洲区人民法院民二庭员额法官胡善福、法官助理于国栋收到了一面当事人送来的感谢锦旗。当事人李某说：“这是为了感谢咱们法院民事审判的两位同志不辞辛苦多方调查，最终找到了两名被告，得以进入开庭程序而赠送的。”

李某与崔某、王某民间借贷纠纷一案，原告李某与被告崔某经朋友介绍相识，被告崔某与被告王某系夫妻，原告李某向被告崔某出借50000元，到期后，被告崔某偿还5000元后，剩余45000元拒绝偿还，后原告多次通过电话联系被告崔某均未接通，无奈之下李某只能诉至法院。

法院多次拨打原告提供的被告电话号码，被告均拒接，而原告提供的被告住址系在外省内蒙古通辽市某镇，二位被告的身份证信息均未向法院提交。据此，员额法官胡善福、法官助理于国栋形成三种送达方案：第一种，邮寄送达看被告能否接通电话并签收；第二种，利用原告提供的被告在内蒙古当地发生纠纷的其他判例，通过全国法院电子信息办案系统向当地法院寻求帮助，查找被告的身份信息及联系方式；第三种，到原告提供的被告住址内蒙当地通过公安机关及社区查找被告身份信息，完成送达。经过反复斟酌，胡、于二人决定采取第一种方案对被告进行邮寄送达，通过跟踪物流状态显示邮寄的传票等诉讼材料已经由本人签收，并经与派送快递的快递员电话咨询，确定是被告崔某本人签收。为确保被告崔某之妻王某对邮寄的材料知情，胡、于二人轮番、多次给被告崔某打电话，无奈的是崔某仍然拒接电话。因原告在起诉状中及提供的其他法院的判例中体现被告王某系内蒙当地某镇中学的教师，随即，二人又通过当地的114电话查询此中学的多个电话号码，并拨打多次，却无人接听，至开庭的前一日，二人并未放弃拨打被告及其学校的电话。最终，被告崔某接通了承办法官胡善福的电话，并表示原告诉状中所述的欠款属实，其妻子被告王某对开庭等事宜亦知情。至此，通过二人的不懈努力，此案圆满完成送达，顺利进入了庭审程序。后此案经过线上开庭，最终得以调解结案。原告李某说，不管案子的结果如何，两位法官积极的工作态度、执着精神、一心一意为老百姓着想的情怀，就值得收下这面锦旗，值得收下最真心的感激。

近年来，送达难问题尤为突出，为切实解决送达难问题，抚顺市东洲区人民法院不断探索建立健全送达工作机制，积极推广应用电子送达和邮政集约送达，注重与传统实地送达有效结合，为提升审判质效发挥了积极的推动作用。