“你的诉求是索要赡养费还是想儿子了？”调解员话音刚落，老刘瞬间红了眼眶，嗫嚅着“我老了，身体也不好”，坐在对面的小刘默默垂下了头，家事调解室静了下来。

不久前，诉讼服务大厅里来了一位步履蹒跚脚步缓慢的老人，窗口导诉员询问得知老人姓刘，想让唯一的儿子每月支付赡养费，却又支支吾吾说了一句，“我和儿子十几年没来往了。” 导诉员告诉老刘，调解员可以帮助他联系儿子进行诉前调解，这样既可以暂不交案件受理费，还可以避免孩子认为自己成为被告而引起误会，老刘眼眶里燃起希望的火苗连声道谢。调解员接待了老刘，当面给儿子小刘打了电话。却不想，小刘得知老刘在法院告他，电话里第一句话就是“我没有父亲，也没有义务”，直接就放下了电话。调解员看见老刘黯下的目光，决定再做一次努力，便重新打通电话告知小刘，法院尚未立案仅是调解，虽然调解是自愿原则，但希望小刘能抽时间来法院聊一聊，如果不方便，我们也可以去家里聊，小刘不好意思了，和调解员约了到法院的时间。

法院家事调解室里，父子俩在沙发上相对而坐。场面开始很尴尬，谁都不出声，在调解员引导下小刘打开了话匣子。原来老刘年轻时就与前妻离婚，小刘和母亲一起生活，其中艰辛不忍细说，现在无房无车单身一人生活非常拮据。没想到未尽抚养责任的父亲，却要赡养费，小刘一脸苦笑，不愿看自己父亲一眼。老刘一直低着头，待小刘说完，并没强调来法院要赡养费的事儿，而是絮叨着，过春节别人家热热闹闹的烟火气和自己独居一室的冷清，诉说着自己的不容易。见父子俩都倾诉了自己的心里话，调解员已然了解父子俩的症结，突然问了一句“你的诉求是索要赡养费还是想儿子了？”才出现开头的那一幕。

老刘说出了心里话，只要儿子能去家里看看，根本没指望儿子能出几百元，这么多年也没帮上儿子，怎么能忍心给孩子添负担？只是怕儿子不理他，是想如果儿子每个月送赡养费也能借机看看儿子，自己骨肉十几年没见过怎能不想？

小刘啜泣了一下，自己条件确实不好，但再拮据每个月给父亲的一点儿赡养费也可以拿出来，虽说不多心意是在的。看见父子俩重新团圆，调解员释然，这就是在家事调解室里发生的一件小事。

抚顺市东洲区人民法院积极发挥诉源治理多元调解作用，为人民群众提供分层次、多途径、高效率、低成本的纠纷解决方案，将矛盾纠纷“化解在诉前”，积极构建和谐稳定的社会环境。