人民法院一站式建设工作推进以来，抚顺法院深入学习贯彻习近平总书记关于“把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”的重要指示精神，充分利用线上线下并轨齐进的有力支撑，聚焦“点线面”全方位覆盖，重塑多层次、多样化、多途径的解纷格局。目前，抚顺两级法院均与12家“总对总”诉调单位建立了诉调对接，对接率达到100%，71个调解组织、96名调解员在调解平台上开展工作。

为进一步提升人民法院与诉调对接单位运用人民调解平台化解矛盾纠纷的能力和水平。8月2日，抚顺市中级人民法院立案一庭邀请抚顺市发改委、中小企业协会、人力资源和社会保障局、退役军人管理局、人民银行、侨联、台办、总工会、工商联、知识产权局等12家“总对总”成员单位及抚顺两级法院立案庭，召开全市人民调解平台系统操作视频培训会。

▲抚顺市人力资源和社会保障局

▲抚顺市中小企业协会

▲抚顺市工商联

▲抚顺市知识产权局

▲抚顺市台办

▲抚顺市总工会

在培训会上，邀请了人民调解平台讲师王欣，围绕人民调解平台系统的整体框架、调解平台的操作流程、调解组织认证等方面进行解读。王欣讲师对平台如何新增案件信息及当事人微信小程序如何登陆，调解员线上调解方法及技巧，已达成的调解协议如何签字确认，在线视屏质量达标认定及如何在线提请司法确认等环节进行了详细的讲解和实操演练，指导大家进行登录实际操作，并以具体的案件为例进行深入讲解交流。力求通过法院工作人员和调解人员对平台的熟练掌握及应用，推动实现在线立案、在线调解、在线确认“一网解纷”模式，助力提升调解质效，切实发挥人民调解平台在诉源治理工作中的应用，努力将矛盾纠纷消除在萌芽，化解在基层。

讲解结束后，王欣讲师还设计了问答环节，针对大家在日常操作中的疑问进行解答，其中中小企业协会的工作人员提出，在对当事人进行视频调解时，存在多份调解材料不能一起送达、调解笔录当事人已签字但传不上去等问题，讲师都一一进行了解答。

▲抚顺市中级人民法院

▲新抚区人民法院

▲东洲区人民法院

▲顺城区人民法院

▲抚顺县人民法院

▲抚顺县人民法院

人民调解平台是落实“总对总”在线诉调对接机制的有力抓手，是推进社会治理现代化的创新举措。对促进人民调解平台在线调解效能、整合法院调解资源和社会资源具有十分重要的意义。抚顺市两级法院及12家“总对总”单位将以时不待我的紧迫感、功成必有我的责任感，主动加强与各调解组织的协调联动，全面开展诉源治理工作，共同推进矛盾纠纷前端化解工作再上新台阶。