东洲区人民法院始终坚持以人民为中心，用实际行动将司法为民落到实处。近日，东洲区人民法院立案庭仅用半天时间，便为山西省来抚诉讼的当事人解决了燃眉之急，以优质的诉讼服务、严谨的工作作风和高质高效的审判工作赢得了“怀爱民之心，办利民之事”的赞誉。

2024年3月25日下午三时许，东洲区人民法院立案大厅的窗口。

“你好，我要起诉。”

家住山西的张某君与家住抚顺的张某斌二人于2022年经山西某法院调解离婚，当时协议约定孩子由张某斌抚养。现因张某斌个人身体及经济原因无法照顾好孩子，故二人决定变更抚养关系，并希望能通过诉讼的方式得到法律保障。

“你家在抚顺，你家在山西，如果坚持来我们院诉讼，这个诉状原、被告写的不对，需要修改。”

立案窗口工作人员付承志一边认真倾听当事人的诉求，一边仔细审查当事人递交的诉状和材料，向二人指出诉状存在的问题后，耐心地讲解了诉讼管辖规定。

“什么时候能立案？这事儿得用多长时间解决呢？我家在山西，一会儿我就得离开抚顺，而且我也想尽快把孩子接走，早一点安顿好，真的非常着急。立案之后法院会给我打电话么？开庭会提前几天通知我吗？我如果不方便过来怎么办？”张某君看着立案窗口民事诉状格式范本的指导书，迫切的心情诉诸于口。

了解到两位当事人的焦急，付承志立即将情况汇报给了立案庭副庭长胡善福。“立案是有规定程序的，交完诉讼费后你们的诉状及证据材料会送到扫描室，扫描之后才可以进行下一步的上号立案。”

胡善福副庭长为二人讲解了立案程序，在仔细审查二人递交的材料、进一步了解他们当前的生活状况后，考虑到张某君家远在山西，线下开庭的奔波往返无论在时间上还是经济上都会增加他的诉累，线上开庭对二人也不方便，且此案案情简单、事实清楚、证据材料齐全，便当即决定“特”事特办，以快立快审快结的方式解决他们的“急盼”。

当日立案庭速录员休假，胡善福副庭长立即联系借用速录员。笔录做好后，胡善福副庭长将立案及送达调解书等相关事宜的后续安排详细地告知了两位当事人。

“急事”不急了，当日张某君安心地返程了。

3月27日下午一时许，胡善福付副庭长为张某斌送达了调解书。“谢谢胡法官，这件事原来这么快就能解决！”张某斌拿着调解书向胡法官道谢。

“邮寄的调解书我收到了！胡法官，真的太感谢您了，我从太原去一次抚顺不容易，路程真的太长了，那天离开法院我真的是一身轻松，不用往返实在是太好了！”张某君在电话里不停地道谢，还委托张某斌为胡法官带去一面锦旗，表达他的感激之情。

坚持如我在诉，坚持情同此心。东洲区人民法院将继续牢固树立人民至上的发展理念，以实际行动全心全意、全力以赴提升人民群众对司法机关的满意度和获得感，走深走实司法为民“最先一公里”。